La Reputación On-line se refiere a la impresión que los usuarios de Internet forman de una persona, marca o entidad después de buscar y evaluar la información sobre ellos por medio de medios digitales, como los motores de búsqueda on line y las redes sociales. Esta impresión es un reflejo de la valoración y la percepción que los usuarios tienen sobre esas entidades. Gestionar la Reputación On line, (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), implica establecer una serie de estrategias para optimar la percepción de los usuarios en el ciberespacio. Con la difusión ilimitada de noticias e…
